Wat moet ik doen als ik een overstap mis door vertraging?

U mag iedere volgende trein nemen als u uw aansluiting mist door vertraging. Gemaakte reserveringen vervallen wel. De volgende geschikte verbinding kunt u opzoeken in een reisplannerapp/website, bij de conducteur of een loketmedewerker. Een eventuele nieuwe zitplaatsreservering kunt u tijdens kantooruren vaak regelen via de mail van treinrondreizen@treinreiswinkel.nl  of direct bij de spoorwegmaatschappij, bijvoorbeeld bij een servicemedewerker op het station.

Dit antwoord is alleen van toepassing op onze "Treinrondreizen" (niet op losse tickets, passen, stedentrips en overige)